Chính sách bảo mật

Tóm tắt

Porder không có đăng ký, không hồ sơ, không mật khẩu. Không có tài khoản nào để chúng tôi tạo, lưu hay xóa.
Ảnh, metadata EXIF, preset và bản xuất được xử lý hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Chúng không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.
Porder không chứa quảng cáo, không dùng mã nhận dạng quảng cáo, và chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn với bên quảng cáo.
Chỉ ba tình huống khiến ít thông tin rời khỏi thiết bị: báo cáo lỗi tự động, sự kiện sử dụng ẩn danh, và dữ liệu mua hàng hoặc báo lỗi do bạn chủ động khởi tạo.

Ai chịu trách nhiệm

Porder do một nhà phát triển độc lập (“Porder”, “chúng tôi”) phát triển và vận hành. Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư là địa chỉ được liệt kê trong màn hình About của ứng dụng và trên trang cửa hàng.

Thông tin chúng tôi xử lý

Dữ liệu ở lại trên thiết bị

Ảnh bạn nhập, metadata EXIF, các chỉnh sửa, preset đã lưu và file xuất đều được xử lý ngay trên thiết bị. Chúng không được truyền tới chúng tôi, ngoại trừ hình ảnh bạn chủ động đính kèm vào báo lỗi.

Báo cáo lỗi

Khi ứng dụng gặp lỗi nghiêm trọng hoặc bắt được ngoại lệ, báo cáo có thể được gửi tới nhà cung cấp Sentry. Báo cáo có thể gồm stack trace, model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, thời điểm và địa chỉ IP mà kết nối của bạn trình ra cho máy chủ của họ. Chúng tôi chỉ dùng các báo cáo này để chẩn đoán và sửa lỗi. Nhà cung cấp: Sentry.

Phân tích sử dụng

Ứng dụng gửi các sự kiện sử dụng ẩn danh tới nhà cung cấp Umami như màn hình đã mở, bản xuất đã hoàn tất (gồm định dạng, bậc chất lượng và mẫu khung), mẫu đã áp dụng, preset đã lưu, lần hiển thị paywall và kết quả kiểm tra quyền lợi. Các sự kiện này không chứa nội dung ảnh, giá trị metadata hay mã nhận dạng quảng cáo. Umami không dùng cookie hay theo dõi liên ứng dụng.

Chúng tôi dùng dữ liệu này ở dạng tổng hợp để hiểu tính năng nào quan trọng và phát hiện hồi quy. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào qua công tắc phân tích trong cài đặt; công tắc chặn mọi sự kiện tiếp theo từ thiết bị của bạn.

Hồ sơ mua hàng và quyền lợi

Android. Google Play Billing xử lý thanh toán và gửi token giao dịch tới dịch vụ xác minh của chúng tôi. Chúng tôi lưu mã sản phẩm, trạng thái giao dịch, thời điểm kích hoạt và làm mới, cùng bản ghi thay đổi quyền lợi cho kiểm toán. Google giữ tên, phương thức thanh toán và hóa đơn; chúng tôi không thấy thông tin thẻ của bạn.

Windows và Linux. Bản quyền desktop bán qua đơn vị bán hàng (merchant of record), bên này gửi khóa bản quyền qua email. Khi bạn kích hoạt, chúng tôi lưu tham chiếu khóa, trạng thái và thời điểm kích hoạt. Đơn vị bán hàng giữ tên, email và chi tiết thanh toán, không phải chúng tôi.

Chúng tôi dùng các bản ghi này để cung cấp Pro, làm mới và thu hồi quyền lợi, đồng thời giữ dấu vết kiểm toán cho tranh chấp và chargeback. Nhà cung cấp: Google Play và Lemon Squeezy.

Báo lỗi bạn gửi

Nếu bạn gửi báo lỗi, chúng tôi nhận nội dung bạn viết, ảnh chụp màn hình bạn đính kèm và bối cảnh thiết bị, ứng dụng đi kèm tự động. Báo cáo được lưu trong cơ sở dữ liệu để chúng tôi điều tra. Chúng bị xóa khi bạn yêu cầu (xem mục Xóa dữ liệu bên dưới).

Nhật ký máy chủ và trang web

Trang web này và dịch vụ xác minh nhận nhật ký kỹ thuật tiêu chuẩn: địa chỉ IP, thời điểm, đường dẫn được yêu cầu và user agent. Chúng tồn tại vì mục đích bảo mật và độ ổn định, chỉ được giữ trong thời gian ngắn.

Thông tin chúng tôi không thu thập

Tên, email hoặc số điện thoại của bạn (email khóa bản quyền do đơn vị bán hàng giữ).
Thông tin đăng nhập dưới mọi hình thức, vì không có tài khoản.
Dữ liệu vị trí, danh bạ, lịch hoặc mã nhận dạng quảng cáo.
Ảnh hoặc nội dung thư viện của bạn, trừ hình ảnh bạn chủ động đính kèm vào báo lỗi.
Số thẻ thanh toán; thanh toán do Google Play và đơn vị bán hàng xử lý hoàn toàn.

Cách chúng tôi dùng thông tin

Để cung cấp các tính năng tạo khung, xuất ảnh và quyền lợi.
Để chẩn đoán và sửa lỗi.
Để hiểu mức sử dụng tính năng ở dạng tổng hợp và cải thiện sản phẩm.
Để xác minh, làm mới và thu hồi quyền lợi Pro, phòng chống gian lận hoàn tiền.
Để điều tra báo lỗi bạn gửi.
Để giữ dịch vụ an toàn.

Cơ sở pháp lý (cư dân EEA và Anh)

Hợp đồng: xác minh và cung cấp quyền lợi Pro sau khi bạn mua.
Lợi ích chính đáng: báo cáo lỗi, phân tích sử dụng tổng hợp, nhật ký bảo mật và phòng chống lạm dụng. Đây là hoạt động rủi ro thấp nhằm giữ sản phẩm hoạt động; bạn có thể phản đối các chức năng này.
Sự đồng ý: nội dung báo lỗi và tệp đính kèm, do bạn chủ động gửi. Tại nơi luật yêu cầu đồng ý cho bất kỳ xử lý nào, bạn rút đồng ý bất cứ lúc nào qua liên hệ hoặc công tắc phân tích trong ứng dụng.

Chia sẻ

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân, và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ do các nhà cung cấp hạ tầng xử lý:

Nhà cung cấp	Mục đích
Umami	Phân tích sử dụng tổng hợp
Sentry	Báo cáo lỗi
Google Play	Thanh toán, xác minh giao dịch
Lemon Squeezy	Đơn vị bán hàng bản quyền desktop
Cloudflare	Hosting API xác minh và cơ sở dữ liệu
GitLab	Hosting trang web này

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng cũng như của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ

Báo cáo lỗi: theo thời hạn sự kiện của nhà cung cấp, sau đó bị xóa hoặc tổng hợp hóa.
Phân tích sử dụng: lưu ở dạng tổng hợp bởi nhà cung cấp.
Hồ sơ quyền lợi: giữ trong thời gian cần để chứng minh quyền lợi, khôi phục, hoặc bảo vệ tranh chấp, sau đó xóa trừ khi luật yêu cầu giữ lại.
Báo lỗi: giữ khi điều tra đang mở, xóa sớm hơn theo yêu cầu của bạn.
Nhật ký máy chủ: xoay vòng trong vài ngày.
Dữ liệu trên thiết bị (ảnh, preset, cài đặt, token đã lưu): giữ cho tới khi bạn gỡ cài đặt hoặc xóa dữ liệu ứng dụng.

Bảo mật

Toàn bộ lưu lượng được mã hóa khi truyền qua TLS. Token quyền lợi được ký ở máy chủ và xác minh tại máy chủ; không có khóa ký nào nằm trong ứng dụng. Chúng tôi không lưu dữ liệu thẻ thanh toán.

Xóa dữ liệu

Vì Porder không có tài khoản hay hồ sơ người dùng, không có cơ sở dữ liệu hồ sơ để xóa và không có quy trình đóng tài khoản. Dữ liệu được xóa như sau:

Trên thiết bị: gỡ cài đặt sẽ xóa mọi thứ cục bộ, gồm ảnh, preset, cài đặt và token quyền lợi đã lưu.
Báo lỗi và hồ sơ quyền lợi: liên hệ địa chỉ hỗ trợ trong màn hình About. Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi xóa báo lỗi hoặc bản ghi máy chủ mà chúng tôi nắm, trừ khi phải giữ vì mục đích pháp lý hoặc tranh chấp.
Hồ sơ mua hàng: tên, email và hóa đơn do Google Play hoặc đơn vị bán hàng giữ. Dùng công cụ tài khoản và quyền riêng tư của từng bên để truy cập hay xóa.

Quyền của bạn

Nếu bạn ở EEA, Anh hoặc khu vực tương tự, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cũng như quyền di chuyển dữ liệu. Vì chúng tôi xử lý rất ít thông tin và gần như không giữ gì gắn trực tiếp với bạn, hãy liên hệ kèm khóa bản quyền hoặc mã tham chiếu giao dịch, chúng tôi sẽ nói chính xác mình giữ gì và thực hiện yêu cầu. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Trẻ em

Porder không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu tin rằng một trẻ đã gửi thông tin qua báo lỗi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Các nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi dữ liệu rời khỏi Kinh tế Châu Âu, việc chuyển giao dựa trên cơ chế bảo vệ của nhà cung cấp, chẳng hạn Điều khoản tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi cập nhật trang này khi thực hành dữ liệu của ứng dụng thay đổi và sửa ngày ở trên. Thay đổi quan trọng cũng được ghi trong ghi chú phát hành của ứng dụng.

Liên hệ

Dùng địa chỉ hỗ trợ trong màn hình About của ứng dụng hoặc trên trang cửa hàng cho các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu.