Hỗ trợ
Trung tâm trợ giúp
Trả lời cho các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn từng bước.
Hướng dẫn
Bắt đầu với Porder
Nhập ảnh, áp dụng khung đầu tiên, tinh chỉnh typography và xuất bản in trưng bày.
Đọc →Mẫu khung và preset
Dùng 8 mẫu khung có sẵn, lưu preset riêng và cập nhật ngay tại chỗ.
Đọc →Chất lượng xuất ảnh và tỷ lệ
Chọn tỷ lệ khung, bậc chất lượng, giới hạn độ phân giải bản free và cách giữ EXIF.
Đọc →Trình sửa EXIF
Xem Porder đọc được gì từ ảnh, sửa tag còn thiếu và kiểm soát dữ liệu vào bản xuất.
Đọc →Mở khóa Porder Pro
Pro gồm gì, mua trên Android hoặc Windows thế nào, khôi phục và dùng offline ra sao.
Đọc →Câu hỏi thường gặp
Porder là gì?
Porder là xưởng tạo khung ảnh cho Android và máy tính. Ứng dụng đọc metadata máy ảnh, áp dụng mat gallery, viền phim và typography biên tập, rồi xuất ảnh độ phân giải cao với EXIF gốc giữ nguyên.
Hỗ trợ nền tảng nào?
Điện thoại và máy tính bảng Android, cùng bản dựng Windows và Linux. Giao diện tự thích ứng với từng màn hình.
Porder có miễn phí không?
Có. Cả 8 mẫu khung, toàn bộ công cụ chỉnh sửa và xuất ảnh không watermark đều miễn phí. Bản free giới hạn xuất cạnh 2048px và 1 preset tùy chỉnh. Pro (mua một lần, 39.000 ₫ tại Việt Nam) gỡ cả hai giới hạn.
Làm thế nào để mua Pro?
Trên Android, nhấn Go Pro trong ứng dụng và thanh toán qua Google Play. Trên Windows, mua khóa bản quyền từ cửa hàng và nhập khóa dưới dạng Enter license key. Xem hướng dẫn mở khóa để biết chi tiết.
Khôi phục giao dịch hoặc nhập lại khóa thế nào?
Trên Android, dùng Restore purchases trên paywall; Play sẽ trả về giao dịch cũ. Trên Windows, nhập lại khóa bản quyền từ email xác nhận. Cả hai cách đều kích hoạt lại Pro.
Porder có cần internet không?
Không. Khung hình, chỉnh sửa và xuất ảnh đều chạy offline. Mạng chỉ dùng để làm mới quyền lợi Pro, tối đa một lần mỗi ngày; token đã lưu giữ Pro hoạt động offline trong thời hạn của nó.
Metadata máy ảnh có được giữ khi xuất không?
Có. Porder chèn lại payload EXIF gốc vào JPEG xuất ra, nên máy ảnh, ống kính, phơi sáng và ngày chụp đi cùng file.
Báo lỗi hoặc góp ý thế nào?
Dùng hộp thoại báo lỗi có sẵn trong ứng dụng, cho phép đính kèm ảnh chụp màn hình, hoặc liên hệ địa chỉ hỗ trợ trên màn hình About.